Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Quiénes somos

Printitlán es un taller de impresión 3D por encargo operado por , con domicilio en . Datos de contacto completos en la página de contacto.

2. Cómo se realiza una compra

Los precios mostrados en el catálogo están en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido. En productos personalizables el precio se arma según lo que elijas y se muestra antes de agregar al carrito. El costo de envío se calcula en el carrito con tu código postal. La compra se perfecciona al completar el pago en línea; recibes confirmación por correo.

3. Pagos

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, transferencia electrónica (SPEI) y depósito en efectivo (OXXO), procesados de forma segura por Stripe directamente en el sitio. Printitlán no almacena datos de tarjetas. Emitimos CFDI: solicítalo con tu RFC al hacer tu pedido; si no lo solicitas, la venta se factura al público en general.

4. Producción por encargo

Cada pieza se produce específicamente para ti una vez confirmado el pago. El tiempo estimado de producción es de más el tiempo de envío; para pedidos de evento o volumen se acuerda una fecha específica en la cotización. Antes de enviar, te compartimos foto de la pieza terminada.

5. Personalizaciones y contenido del cliente

Eres responsable de los textos, imágenes y archivos que nos proporciones para personalizar tu pieza, y declaras contar con los derechos para usarlos. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que infrinjan derechos de terceros (marcas, personajes u obras protegidas sin autorización) o que sean contrarios a la ley. Verifica bien ortografía y datos: la pieza se produce exactamente con la información que confirmes.

6. Cancelaciones y cambios

Puedes cancelar o modificar tu pedido sin costo mientras no haya entrado a producción. Una vez en producción, las piezas personalizadas no admiten cancelación, por tratarse de bienes confeccionados conforme a tus especificaciones.

7. Garantía

Si tu pieza llega dañada, con defecto de fabricación o distinta a lo confirmado, la reponemos o te devolvemos tu dinero conforme a la política de envíos y devoluciones, sin afectar los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Uso adecuado de las piezas

Nuestras piezas son de uso decorativo, organizacional o de accesorio, según su descripción. No están certificadas para contacto con alimentos calientes, uso médico, ni como componentes de seguridad o soporte estructural.

9. Propiedad intelectual

La marca Printitlán, el personaje Capatío, los diseños de la colección de alebrijes y el contenido de este sitio son propiedad de Printitlán. No se permite su reproducción o uso comercial sin autorización por escrito.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).